Hà Nội hướng tới mục tiêu 60.000 dân có một xe cứu thương phục vụ

Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trương Việt Dũng vừa ký ban hành Quyết định phê duyệt Đề án định vị, kết nối và ứng dụng công nghệ Internet vạn vật (IoT) trong điều phối phương tiện vận chuyển cấp cứu; xây dựng Trung tâm điều hành cấp cứu thông minh trên địa bàn thành phố Hà Nội giai đoạn 2026-2030.

Đề án nhằm xây dựng, mở rộng hệ thống cấp cứu ngoại viện của Hà Nội, đáp ứng nhu cầu cấp cứu ngoại viện của người dân, bảo đảm quyền tiếp cận dịch vụ cấp cứu ngoại viện công bằng cho người dân ở các khu vực địa lý khác nhau; đồng thời trở thành lực lượng nòng cốt trong ứng phó các vụ thảm họa, tai nạn giao thông, sự cố thương vong hàng loạt.

Đồng thời, Đề án tạo điều kiện thuận lợi để hệ thống cấp cứu ngoại viện tiếp tục phát triển theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại, bảo đảm cung cấp dịch vụ an sinh xã hội chất lượng cao, đạt chuẩn quốc tế, đáp ứng các tình huống khẩn cấp phù hợp với đặc điểm hệ thống y tế và điều kiện địa lý của Hà Nội; góp phần giảm tỷ lệ tử vong, di chứng do tai nạn, thương tích và bệnh tật cấp tính, nâng cao hiệu quả chăm sóc, bảo vệ sức khỏe nhân dân.

Để đáp ứng nhu cầu thực tiễn, Thành phố yêu cầu mở rộng mạng lưới cấp cứu ngoại viện với 12 trạm cấp cứu 115 khu vực do Trung tâm Cấp cứu 115 quản lý, điều hành và 42 tổ cấp cứu ngoại viện của 42 bệnh viện trong ngành do các bệnh viện quản lý, vận hành.

Trung tâm Cấp cứu 115 có nhiệm vụ điều phối mạng lưới cấp cứu ngoại viện trên toàn địa bàn thành phố. Trong thời gian tới, mạng lưới sẽ được mở rộng lên 127 điểm với sự tham gia của các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh; cơ sở cấp cứu ngoại viện thuộc Bộ Y tế, các bộ, ngành, trong đó có Bộ Công an, Bộ Quốc phòng; các trường đại học; Sở Y tế Hà Nội; các bệnh viện và cơ sở cấp cứu ngoại viện ngoài công lập.

Thành phố sẽ bố trí đủ xe cứu thương và các kíp cấp cứu thường trực 24/7, đáp ứng nhu cầu cấp cứu ngoại viện của người dân; hướng tới tỷ lệ bình quân 1 xe cứu thương phục vụ khoảng 60.000 dân, tương đương 160 xe cứu thương cho quy mô dân số khoảng 9 triệu người. Trong giai đoạn 2026-2030, dự kiến đầu tư mới 114 xe cứu thương cùng hệ thống trang thiết bị y tế hiện đại, đáp ứng tiêu chuẩn chuyên ngành.

Cùng với đó, Hà Nội sẽ xây dựng Trung tâm điều hành cấp cứu thông minh, định vị, kết nối và ứng dụng công nghệ Internet vạn vật (IoT) trong điều phối phương tiện vận chuyển cấp cứu trên toàn bộ hệ thống cấp cứu ngoại viện. Trung tâm điều phối cấp cứu thông minh sẽ hiển thị bản đồ số GIS tích hợp GPS; tổng đài thông minh hỗ trợ tiếp nhận lượng lớn cuộc gọi; số hóa hồ sơ, lưu trữ toàn bộ lịch sử cuộc gọi, thông tin bệnh án điện tử và lộ trình di chuyển của xe cứu thương, phục vụ công tác quản lý, đào tạo và đối soát pháp lý; đồng thời bảo đảm hệ thống tường lửa và bảo mật.

Hệ thống được thiết kế bảo đảm khả năng mở rộng, tích hợp với các hệ thống y tế và nền tảng số của Thành phố theo mô hình tổng thể gồm 4 lớp: lớp thiết bị và IoT (GPS, cảm biến, thiết bị trên xe cấp cứu); lớp kết nối (mạng truyền dẫn, 4G/5G, nền tảng IoT); lớp nền tảng và dữ liệu (hệ thống điều phối, Data Lake, AI); lớp ứng dụng (điều hành cấp cứu, dashboard, tích hợp iHanoi).

Sau khi Đề án được phê duyệt, Sở Y tế sẽ xây dựng kế hoạch đào tạo chi tiết. Việc đào tạo trước thực địa cho 473 nhân lực giai đoạn 1 sẽ hoàn thành chậm nhất trong quý I/2027, bao gồm các nội dung: kỹ năng sử dụng hệ thống IoT, vận hành phần mềm điều phối, cấp cứu ngoại viện nâng cao và xử lý tình huống khẩn cấp tại hiện trường.

Sở Y tế sẽ phối hợp với Đại học Y Hà Nội, Trường Đại học Y Dược, Đại học Thăng Long, các trường đại học, cao đẳng khối ngành sức khỏe, các bệnh viện trên địa bàn và các đơn vị có chức năng đào tạo cấp cứu ngoại viện để xây dựng chương trình đào tạo chuẩn; cấp chứng chỉ kỹ thuật viên cấp cứu ngoại viện gắn với vị trí việc làm, tiêu chuẩn năng lực và quy trình vận hành; đồng thời đào tạo nâng cao năng lực cấp cứu ngoại viện cho toàn bộ viên chức, người lao động ngành y tế Hà Nội tham gia mạng lưới cấp cứu ngoại viện.

Theo lộ trình dự kiến, giai đoạn 2026-2027 sẽ đào tạo 473 người, gồm 152 y sĩ/bác sĩ, 205 điều dưỡng và 116 lái xe; giai đoạn 2028-2030 đào tạo 279 người, gồm 93 y sĩ/bác sĩ, 93 điều dưỡng và 93 lái xe. Giai đoạn đầu tập trung đào tạo, cấp chứng chỉ cấp cứu ngoại viện nhằm nâng cao năng lực cán bộ y tế; giai đoạn tiếp theo xác nhận thời gian làm việc trong lĩnh vực cấp cứu ngoại viện để cấp chứng chỉ cấp cứu viên ngoại viện.