Apple, Google đua nhau làm smartphone AI nhưng người dùng có thực sự cần?

Hàng năm, Apple và Google đều công bố các bản cập nhật phần mềm mang nhiều tính năng mới cho điện thoại thông minh, từ cải tiến màn hình chính, bảo vệ quyền riêng tư đến các công cụ nhắn tin thú vị. Năm nay, những thay đổi sẽ mang tính triệt để hơn bởi cả 2 đang tập trung phát triển smartphone bằng trí tuệ nhân tạo.

Tại hội nghị nhà phát triển phần mềm thường niên mới đây, Apple giới thiệu một loạt cải tiến sắp ra mắt vào mùa thu này đối với hệ điều hành iOS 18. Các công cụ mới bao gồm phiên bản cải tiến của trợ lý giọng nói Siri cũng như hệ thống AI tạo hình ảnh, bản tóm tắt các bài báo trên web và phản hồi tin nhắn văn bản, email. Do công nghệ AI vẫn còn mới, không rõ liệu những cải tiến này có gây được tiếng vang với công chúng hay không.

Theo The New York Times, sự thay đổi sẽ tác động ngay lập tức tới những tin nhắn văn bản kiểu cũ - còn được gọi là bong bóng xanh lá cây. Phần mềm mới áp dụng tiêu chuẩn cho phép iPhone gửi tin nhắn chất lượng cao hơn tới Android như một cách giải quyết tình trạng phân biệt người dùng.

Ngoài ra, cả Apple và Google đều chuẩn bị phát hành bản cập nhật phần mềm miễn phí cho iOS và Android vào mùa thu này. Dưới đây là những thay đổi bạn cần biết:

Siri tích hợp AI

Apple đang hoàn thiện lại Siri, trợ lý ảo 13 tuổi. Nó sẽ sớm được hỗ trợ bởi Apple Intelligence, phiên bản “mô hình ngôn ngữ lớn”.

Công nghệ AI này sử dụng số liệu thống kê và thuật toán phức tạp để đoán từ ngữ, tương tự tính năng tự động hoàn thành câu trên điện thoại. Công nghệ này giúp hỗ trợ các chatbot như ChatGPT của OpenAI và Gemini của Google, song Apple cho biết hệ thống của mình riêng tư hơn vì dữ liệu của mọi người sẽ vẫn còn trên iPhone.

Quyết định nâng cấp giúp Siri xử lý ngữ cảnh cuộc trò chuyện, đồng thời cho phép người dùng nói chuyện tự nhiên hơn với trợ lý ảo. Ví dụ, bạn có thể nói, “Thời tiết ở Santa Cruz thế nào? Ồ, chờ đã, ý tôi là San Francisco”, theo sau là “Hãy lên lịch một cuộc gặp cà phê ở đó vào lúc 9 giờ sáng ngày mai”.

Ngược lại, phiên bản cũ của Siri chỉ có thể phản ứng với cơ sở dữ liệu gồm các lệnh và câu hỏi được lập trình sẵn để hiểu, chẳng hạn như “Thời tiết ở San Francisco thế nào?” và “Lên lịch một cuộc gặp cà phê ở San Francisco”.

Apple Intelligence cũng sẽ cho phép người dùng iPhone tự động tạo hình ảnh bên trong tin nhắn. Ví dụ, nếu bạn chúc sinh nhật một người bạn nào đó, AI sẽ có thể xem lại album và tìm hình ảnh chụp chung giữa hai người. Các tính năng AI chỉ xuất hiện trên những chiếc iPhone mới nhất, trong đó có iPhone 15 Pro, vào mùa thu này.

Đại tu Android với 'Gemini' 

Trong năm qua, Google cho phép người dùng thử nghiệm Gemini, trợ lý AI mới. Tương tự như ChatGPT của OpenAI, Gemini hoạt động giống như một chatbot tạo ra phản hồi cho bất kỳ yêu cầu nào bạn đưa ra, bao gồm cả “Viết một bài thơ về những chú chó ở San Francisco.”

Phiên bản mới của Gemini có tên Nano, tập trung xử lý các tác vụ AI trực tiếp trên điện thoại Pixel thay vì các yêu cầu trên máy chủ của Google vì mục đích bảo mật.

Có một tính năng mới giúp phát hiện lừa đảo liên quan đến việc sử dụng AI để nghe trộm hội thoại. Nếu cuộc trò chuyện có liên quan đến mô hình lừa đảo, một cảnh báo sẽ được gửi đến điện thoại của bạn.

Google cũng cung cấp tính năng khoanh tròn để truy vấn thông tin. Tính năng hiện đã được mở rộng, cho phép học sinh khoanh tròn một bài toán để tìm lời giải.

Ngoài ra, Nano cũng có thể lấy bản ghi âm và tạo các bản tóm tắt bằng văn bản - điều được cho là rất hữu ích cho các cuộc họp. Một công cụ khác, Magic Compose, có thể được sử dụng trong ứng dụng Tin nhắn của Google để nhanh chóng viết lại tin nhắn theo phong cách khác.

Cải tiến tính năng nhắn tin

Trong hơn một thập kỷ, người dùng điện thoại thông minh khắp nơi trên thế giới đã phải đối mặt với sự phân biệt bong bóng xanh lá cây và xanh lam. Khi người dùng iPhone gửi tin nhắn đến các iPhone khác, tin nhắn sẽ xuất hiện dưới dạng xanh lam và tận dụng được mọi tính năng độc quyền như biểu tượng cảm xúc và hoạt ảnh vui nhộn. Tuy nhiên, khi họ nhắn tin cho người dùng Android, bong bóng sẽ chuyển sang màu xanh lá. Nhiều tính năng không thể sử dụng.

Apple cuối cùng cũng đang thực hiện một bước để thu hẹp khoảng cách này. Họ cho biết trong iOS 18, ứng dụng tin nhắn sẽ áp dụng Dịch vụ liên lạc đa dạng, một tiêu chuẩn mà Google và các hãng khác đã tích hợp vào ứng dụng nhiều năm trước. Văn bản được gửi giữa iPhone và Android sẽ vẫn có màu xanh lá, song hình ảnh và video chất lượng sẽ cao hơn.

Apple cũng thông báo một tính năng mới cho ứng dụng iMessage: lên lịch gửi tin nhắn. Điều này giúp người dùng tôn trọng khoảng thời gian riêng tư của nhau và tránh làm phiền.

Tuy nhiên, theo tờ Business Insider, những cải tiến mà Apple đưa ra chưa thực sự thu hút, nhất là trong bối cảnh người dùng ngày càng có xu hướng rời xa iPhone. Việc bỏ thêm 800 USD chỉ để biết AI trên điện thoại là như thế nào theo đó được cho là khá xa xỉ.

Theo: The New York Times, Business Insider