Mô hình cà phê sáng ở TPHCM kết nối chính quyền gần dân hơn

Nhằm tạo sự gần gũi giữa người dân và chính quyền, đẩy mạnh chuyển đổi số, xã Nhuận Đức (TPHCM) đã tìm ra một phương thức đối thoại mới mẻ: "Cà phê sáng - Kết nối nhân dân". Đây không chỉ là nơi lắng nghe tâm tư nguyện vọng mà còn là diễn đàn để cán bộ và người dân cùng nhau học hỏi công nghệ số.

Diễn đàn trực tiếp cho chính quyền sau sáp nhập

Một ngày của tháng 9, tại một quán cà phê sân vườn trên đường Nguyễn Thị Rành (xã Nhuận Đức), không còn những rào cản hành chính cứng nhắc. Lãnh đạo xã Nhuận Đức và người dân địa phương ngồi cùng nhau bên ly cà phê, trao đổi về mọi vấn đề từ thủ tục hành chính, công nghệ số đến các vấn đề xã hội.

Ông Trần Trung Nghĩa, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Nhuận Đức, chia sẻ, mô hình này ra đời xuất phát từ nhiều áp lực thực tế sau khi ba xã trước đây (Nhuận Đức, Trung Lập Hạ và Phạm Văn Cội) được sáp nhập.

"Địa bàn rộng, công việc nhiều, áp lực lớn khiến lãnh đạo ít có điều kiện tiếp xúc rộng rãi với người dân. Mô hình này tạo ra một môi trường, thời gian nhất định để người dân biết địa điểm và thời gian có lãnh đạo để đối thoại", ông Nghĩa giải thích.

Mục đích kép: Lắng nghe và Hướng dẫn công nghệ số

Bên cạnh mục đích đối thoại, "Cà phê sáng" còn là một sân chơi công nghệ. Ông Nghĩa cho biết, Ủy ban MTTQ Việt Nam xã đã thành lập một Đội hình Thanh niên Xung kích để tập huấn, hướng dẫn cán bộ, công chức và bà con thôn ấp về ứng dụng công nghệ số, các thủ tục hành chính và cách nộp hồ sơ qua cổng dịch vụ công trực tuyến.

Các buổi sinh hoạt này cũng lồng ghép nhiều chủ đề thời sự khác. Đơn cử như có sự tham gia của đơn vị y tế để tuyên truyền phòng chống dịch bệnh đang bùng phát như sốt xuất huyết.

Gắn kết nội bộ và lan tỏa hiệu quả

Mô hình "Cà phê sáng" còn có ý nghĩa lớn trong việc gắn kết nội bộ. Do sự sáp nhập, đội ngũ cán bộ hiện tại đến từ ba xã trước đây, cộng thêm cán bộ từ huyện và thành phố chuyển về.

"Đây cũng là dịp để anh em cán bộ, rồi các cấp trong hệ thống chính trị cùng tập trung, trao đổi công việc, gắn kết tình cảm, tạo sự đoàn kết trong nội bộ để nâng cao chất lượng công việc", ông Nghĩa nhấn mạnh.

Dù mới triển khai từ cuối tháng 8, mô hình đã nhận được phản hồi rất tích cực. "Bà con rất hoan nghênh. Thay vì đi uống cà phê chỗ khác, họ có thêm một điểm đến để gặp gỡ lãnh đạo, trao đổi và được giải đáp thắc mắc ngay lập tức", ông Nghĩa nói.

Người dân đã đề nghị lãnh đạo xã thường xuyên hơn và mở rộng ra ba điểm sinh hoạt tại ba khu vực cũ để thuận tiện đi lại hơn.

Theo ông Nghĩa, nhiều thắc mắc của người dân tuy nhỏ, nhưng nếu không được giải đáp kịp thời có thể gây tâm lý lo lắng.

"Ví dụ như việc thu rác, hay các công trình dự kiến mở đường. Nhiều người dân thấy đơn vị đo vẽ, khảo sát thì sợ bị người giả dạng vào nhà hoặc không nắm rõ chủ trương nên không hợp tác. Khi người ta hỏi, mình giải đáp liền thì bà con an tâm và tạo điều kiện hỗ trợ đơn vị thi công", ông Nghĩa chia sẻ.

Mô hình "Cà phê sáng - Kết nối nhân dân" được tổ chức định kỳ mỗi tháng một lần. Địa điểm được lựa chọn là một quán cà phê công cộng, với không gian đủ rộng để mọi người thoải mái trò chuyện. Lịch trình cụ thể được thông tin rộng rãi trên các nhóm Zalo và qua hệ thống Mặt trận ấp, đảm bảo mọi người dân đều nắm được.