Harmony Square: Sau 7 lần lùi bàn giao, cư dân tiếp tục đội mưa đòi đối thoại

Lời hứa gió bay của chủ đầu tư dự án Harmony Square 199 Nguyễn Tuân

Theo tìm hiểu, đây là lần thứ hai chỉ trong chưa đầy hai tháng, các khách hàng tập trung tại dự án để đề nghị được gặp trực tiếp đại diện chủ đầu tư. Trước đó, nhiều cư dân cho biết đã nhiều lần gửi kiến nghị, đề xuất làm việc nhưng vẫn chưa nhận được câu trả lời thỏa đáng về thời điểm bàn giao căn hộ. Họ cũng "xuống đường" treo băng rôn vào đầu tháng 5/2026.

Trao đổi với phóng viên Báo Nhà báo và Công luận, chị Đào Thị Trinh Hương cho biết đã ký hợp đồng mua căn hộ số 1207, tầng 12 vào tháng 12/2020 với giá trị 3,803 tỷ đồng. Theo tiến độ thanh toán, chị đã hoàn thành đầy đủ các khoản tiền theo yêu cầu của chủ đầu tư và không sử dụng vốn vay ngân hàng.

Cam kết ban đầu được ký cho thấy, căn hộ dự kiến được bàn giao trong năm 2021. Tuy nhiên, sau đó chủ đầu tư liên tục điều chỉnh tiến độ, từ năm 2021 sang 2022, rồi 2023 và tiếp tục lùi nhiều lần. Đến nay, đã bước sang năm 2026 nhưng gia đình chị vẫn chưa được nhận nhà.

"Từ khi ký hợp đồng đến nay, chủ đầu tư đã 7 lần lùi thời hạn bàn giao", chị Hương cho biết.

Không chỉ chờ đợi, chị cùng nhiều cư dân đã nhiều lần trực tiếp đến trụ sở chủ đầu tư để yêu cầu đối thoại. Riêng trong năm 2023, nhóm cư dân đã từng có buổi gặp trực tiếp với lãnh đạo doanh nghiệp. Tại các cuộc gặp, chủ đầu tư nhiều lần đưa ra các cam kết về thời điểm bàn giao căn hộ nhưng sau đó đều không được thực hiện.

Theo chị Hương, lý do chủ đầu tư thường xuyên đưa ra là ảnh hưởng của dịch COVID-19 và những khó khăn sau đại dịch. Tuy nhiên, đến nay dự án vẫn chưa có tiến triển rõ ràng.

Đầu năm 2026, chị Hương tiếp tục đến văn phòng chủ đầu tư để đề nghị làm việc nhưng không gặp được đại diện doanh nghiệp. Theo chị, phía chủ đầu tư không chính thức từ chối tiếp cư dân, song cũng không có phản hồi hay sắp xếp buổi làm việc.

"Lần gần nhất chúng tôi gặp trực tiếp lãnh đạo chủ đầu tư đã cách đây khoảng hai năm. Hiện nay rất khó liên lạc và cũng không nhận được thông tin cụ thể về thời điểm bàn giao nhà", chị nói.

Cũng nằm trong tình cảnh đi “đòi nhà”, chị Lê Hương, một cư dân khác mua căn hộ tại dự án đang rơi vào tình cảnh khốn khổ khi phải vay ngân hàng để căn hộ tại dự án này. Thế nhưng, nhiều năm trôi qua, căn hộ vẫn chưa thể bàn giao, trong khi khoản vay vẫn phải đều đặn trả cả gốc lẫn lãi.

Chưa dừng lại ở đó, vì chưa có nhà để ở, chị còn phải tiếp tục chi tiền thuê nhà mỗi tháng. Chị ví mình như "gánh hai vai", vừa trả tiền cho căn hộ chưa thể nhận, vừa trả tiền cho nơi ở tạm.

"Hiện tại, tôi phải trả lãi theo lãi suất thả nổi. Có thời điểm lãi suất lên tới 14%/năm, còn hiện nay vẫn ở mức hơn 10%/năm. Tôi là mẹ đơn thân, mọi chi phí đều tự mình xoay xở nên áp lực tài chính rất lớn. Vừa trả lãi ngân hàng, vừa trả tiền thuê nhà khiến cuộc sống nhiều lúc rơi vào bế tắc. Điều tôi mong mỏi nhất là dự án sớm hoàn thành để gia đình có chỗ ở ổn định, không phải tiếp tục gồng gánh như hiện nay", chị Hương chia sẻ.

Được biết, dự án nằm tại khu vực được xem là "đất vàng" của quận Thanh Xuân (cũ). Đặc biệt, sau khi tuyến đường Nguyễn Tuân được mở rộng, dự án từng được kỳ vọng trở thành một trong những tổ hợp căn hộ nổi bật của khu vực. Tuy nhiên, thực tế hiện nay lại hoàn toàn trái ngược với kỳ vọng của nhiều khách hàng.

Nhìn từ bên ngoài, công trình đã cơ bản thành hình, với phần hoàn thiện ước đạt khoảng 80%. Lớp sơn mặt ngoài của tòa nhà vẫn còn khá mới. Tuy nhiên, nhiều hạng mục chưa được hoàn thiện hoặc bỏ dở trong thời gian dài đã xuất hiện dấu hiệu xuống cấp.

Khu vực xung quanh dự án ngổn ngang vật liệu, rác thải xây dựng và rác sinh hoạt; nhiều vị trí đọng nước sau cơn mưa, tạo nên khung cảnh nhếch nhác và tiềm ẩn nguy cơ mất vệ sinh môi trường.

Nhiều khách hàng nhấn mạnh, điều họ mong muốn nhất là được đối thoại trực tiếp với đại diện chủ đầu tư để nắm rõ tình hình thực tế của dự án. Nhiều người cho biết, nếu chủ đầu tư đang gặp khó khăn, họ sẵn sàng lắng nghe, chia sẻ và cùng tìm giải pháp, thay vì phải tiếp tục chờ đợi trong tình trạng thiếu thông tin và các cam kết liên tục bị lùi.

Trao đổi với phóng viên Báo Nhà báo và Công luận, ông Đỗ Quang Dương, Chủ tịch UBND phường Thanh Xuân cho biết đã nhận được phản ánh, kiến nghị của người dân mua nhà tại dự án Harmony Square. Thành phố Hà Nội và cơ quan công an đang làm việc với chủ đầu tư để giải quyết những vấn đề tồn đọng tại dự án.

Người đại diện pháp luật đổi người, tân Chủ tịch sinh năm 1997

Được biết, Dự án Harmony Square được cấp phép xây dựng và khởi công vào cuối năm 2018 với quy mô 32 tầng, 4 tầng hầm. Tổng mức đầu tư hơn 1.300 tỷ đồng. Chủ đầu tư dự án là Công ty TNHH Đầu tư Bất động sản DLC.

Trao đổi với phóng viên, ông Phùng Văn Hiếu, người ký hầu hết với các bản cam kết với người dân cho biết đã nghỉ việc tại Bất động sản DLC, mọi vấn đề liên quan tới dự án sẽ do người khác quản lý.

Trước đó 1 tháng, tức là đầu tháng 5/2026, ông Hiếu đã trả lời trên báo chí rằng, không có chuyện chủ đầu tư tránh gặp khách hàng. Ngoài ra, ông Hiếu chia sẻ chủ đầu tư sẽ cố gắng bàn giao nhà cho người mua theo tiến độ đã thông báo là quý II/2026.

Liên quan đến thông tin đã phát biểu trên báo chí cách đây 1 tháng, ông Hiếu từ chối trả lời.

Liên lạc qua số tổng đài của Công ty TNHH Đầu tư Bất động sản DLC được ghi trên các bản cam kết với cư dân, người này cũng xác nhận ông Hiếu đã nghỉ việc tại Bất động sản DLC. Trước câu hỏi, vậy người dân sẽ phải liên lạc với ai, ai chịu trách nhiệm, người này cũng từ chối trả lời.

Công ty TNHH Đầu tư Bất động sản DLC được thành lập vào ngày 8/5/2015, người đại diện pháp luật là ông Phùng Văn Hiếu (sinh năm 1975), ông Hiếu cũng là Giám đốc của công ty này.

Đến tháng 12/2025, người đại diện theo pháp luật “đổi chủ”, thay ông hiếu là ông Đào Trường Giang (sinh năm 1997). Ông Giang giữ chức Chủ tịch Công ty, còn ông Hiếu vẫn giữ chức vụ Giám đốc.